Privacy
Privacy beleid
Sunna Travel hecht veel waarde aan uw privacy. De door u verstrekte gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid behandeld.
Sunna Travel zorgt ervoor dat elke verwerking ervan voldoet aan de regelgeving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van ons privacy beleid, of in algemenere zin, vragen hebt hierover neem dan contact met ons op:
Sunna Travel
Beeckestijn 31
1187 GP Amstelveen
Tel: 020-8890321
Email: info@sunnatravel.nl
KvK: 65923537
Doel van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van de reisovereenkomst. Als u een contact- of offerteformulier op de website invult, of een e-mail stuurt, dan worden deze gegevens bewaard alleen zo lang als nodig is om onze diensten aan u te kunnen verlenen.
Gebruik van uw persoonsgegevens
Voor het maken van een reservering hebben wij een aantal persoonsgegevens nodig zoals uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres die vastgelegd worden in ons klantenbestand. Om uw reis en verblijf zo goed mogelijk te verzorgen worden bepaalde gegevens aan derden verstrekt (alleen namen, geboortedata en mobiele nummer), maar alleen aan partijen die direct betrokken zijn bij uw reis, zoals vliegtuigmaatschappijen, accommodaties en overige partijen die van belang zijn voor een goede organisatie van uw vakantie.
Wanneer u een reservering heeft gemaakt, ontvangt u mails gerelateerd aan uw reservering zoals de bevestiging, facturen, reispapieren, enquête, eventuele betalingsherinnering, eventuele vluchtwijzigingen en eventuele vragen/opmerkingen over uw aankomsttijd of andere zaken voor een soepel verloop van de reis.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoer van uw reis en worden in geen geval zonder uw toestemming doorgespeeld of verkocht aan derden.
Statistieken
Op de website van Sunna Travel worden algemene statistieken bijgehouden, zoals het aantal bezoekers en de meest opgevraagde pagina’s. Hierbij worden geen bezoekers geïdentificeerd. Het doel van de statistieken is om de inrichting van de website en de informatieverstrekking te optimaliseren.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics en daarmee wordt bezoek- en klikgedrag op de website geanalyseerd. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vindt u hun privacy beleid met meer informatie.
Dit verzamelen van gegevens gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; het unieke klantgedeelte van het IP-adres is geanonimiseerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet, en er wordt geen gebruik gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben we geen invloed op.
Nieuwsbrief
Klanten van Sunna Travel ontvangen onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze nieuwsbrief via de link onderaan de mailing of via onze website.
De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
Enquête
Na afloop van de reis vragen we aan de klant om een digitaal enquêteformulier in te vullen. Uw beoordeling wordt gepubliceerd op onze website en u kunt kiezen om dit onder vermelding van uw achternaam en voorletter(s) of anoniem te plaatsen.
Beveiliging
Uw bezoek aan onze website is beveiligd door een SSL certificaat.
De persoonsgegevens die u verstrekt worden door Sunna Travel in een beveiligde database vastgelegd. Derden hebben geen toegang tot deze database.
Uw gegevens en de gegevens van uw medereizigers zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
Social media
Op de website zijn buttons opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze buttons worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de social media platformen zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook en van Instagram (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw persoonsgegevens doen. Dit geldt ook voor de andere social media platformen.
Internetsites van derden
Dit Privacy Statement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@sunnatravel.nl. Sunna Travel zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Wijzigingen Privacy Statement
Sunna Travel behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
Sunna Travel zorgt ervoor dat elke verwerking ervan voldoet aan de regelgeving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van ons privacy beleid, of in algemenere zin, vragen hebt hierover neem dan contact met ons op:
Sunna Travel
Beeckestijn 31
1187 GP Amstelveen
Tel: 020-8890321
Email: info@sunnatravel.nl
KvK: 65923537
Doel van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van de reisovereenkomst. Als u een contact- of offerteformulier op de website invult, of een e-mail stuurt, dan worden deze gegevens bewaard alleen zo lang als nodig is om onze diensten aan u te kunnen verlenen.
Gebruik van uw persoonsgegevens
Voor het maken van een reservering hebben wij een aantal persoonsgegevens nodig zoals uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres die vastgelegd worden in ons klantenbestand. Om uw reis en verblijf zo goed mogelijk te verzorgen worden bepaalde gegevens aan derden verstrekt (alleen namen, geboortedata en mobiele nummer), maar alleen aan partijen die direct betrokken zijn bij uw reis, zoals vliegtuigmaatschappijen, accommodaties en overige partijen die van belang zijn voor een goede organisatie van uw vakantie.
Wanneer u een reservering heeft gemaakt, ontvangt u mails gerelateerd aan uw reservering zoals de bevestiging, facturen, reispapieren, enquête, eventuele betalingsherinnering, eventuele vluchtwijzigingen en eventuele vragen/opmerkingen over uw aankomsttijd of andere zaken voor een soepel verloop van de reis.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoer van uw reis en worden in geen geval zonder uw toestemming doorgespeeld of verkocht aan derden.
Statistieken
Op de website van Sunna Travel worden algemene statistieken bijgehouden, zoals het aantal bezoekers en de meest opgevraagde pagina’s. Hierbij worden geen bezoekers geïdentificeerd. Het doel van de statistieken is om de inrichting van de website en de informatieverstrekking te optimaliseren.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics en daarmee wordt bezoek- en klikgedrag op de website geanalyseerd. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vindt u hun privacy beleid met meer informatie.
Dit verzamelen van gegevens gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; het unieke klantgedeelte van het IP-adres is geanonimiseerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet, en er wordt geen gebruik gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben we geen invloed op.
Nieuwsbrief
Klanten van Sunna Travel ontvangen onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze nieuwsbrief via de link onderaan de mailing of via onze website.
De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
Enquête
Na afloop van de reis vragen we aan de klant om een digitaal enquêteformulier in te vullen. Uw beoordeling wordt gepubliceerd op onze website en u kunt kiezen om dit onder vermelding van uw achternaam en voorletter(s) of anoniem te plaatsen.
Beveiliging
Uw bezoek aan onze website is beveiligd door een SSL certificaat.
De persoonsgegevens die u verstrekt worden door Sunna Travel in een beveiligde database vastgelegd. Derden hebben geen toegang tot deze database.
Uw gegevens en de gegevens van uw medereizigers zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
Social media
Op de website zijn buttons opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze buttons worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de social media platformen zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook en van Instagram (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw persoonsgegevens doen. Dit geldt ook voor de andere social media platformen.
Internetsites van derden
Dit Privacy Statement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@sunnatravel.nl. Sunna Travel zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Wijzigingen Privacy Statement
Sunna Travel behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
